客户在跟客服交流时不肯承担运费,客服应该如何处理()。

发布于 2021-02-24 00:48:20
【单选题】
A 威胁客户让其承担运费
B 告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题
C 让客户以到付方式寄回
D 如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作

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