电量电费改单、退补必须在营销系统中进行操作，严禁在系统以外以手工形式进行处理。 A. 正确 B. 错误

发布于 2022-03-24 03:50:20

【判断题】
A 正确
B 错误

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hesheng 2022-03-24

生活充满了选择，而生活的态度就是一切。

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Violet_Ice紫冰

这家伙很懒，什么也没写！

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在用户受电内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别的用电量的比例或定量进行分算，分别计价。 A. 正确 B. 错误

2

《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220／380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。 A. 正确 B. 错误

3

从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。 A. 正确 B. 错误

4

对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。 A. 正确 B. 错误

5

供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。 A. 正确 B. 错误

6

对信用不佳、流动性大的用电客户，供电企业可采取担保、预付电费、安装预购电装置等方式，防范电费回收风险。 A. 正确 B. 错误

7

单人巡线时，可以攀登电杆和铁塔。 A. 正确 B. 错误

8

当现场没有合适的接地线时，为方便工作，可用架空导线作为接地线。 A. 正确 B. 错误

9

杆塔上有人工作时，为不影响塔上人员工作，必要时应调整或拆除拉线。 A. 正确 B. 错误

10

工作票存在安全措施不足的情况，应重新填写工作票。 A. 正确 B. 错误

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