HG-ZBZZ-中级-单、

下列不属于值班站长岗位服务要求的是：（）？

发布于 2021-02-17 20:13:01

【单选题】
A 负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在语言、形体、着装等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量
B 要在3分钟内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理
C 车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施，播放广播疏导客流，让乘客顺利购票和进出车站
D 处理乘客建议、投诉时，要态度谦恭，认真聆听，做好笔录，并积极主动回复乘客

关注者

被浏览

下列不属于值班站长岗位服务要求的是：（）？

撰写答案

关于作者

人间小菊花

相关问题

下列不属于值班站长岗位服务要求的是：（ ）？

撰写答案

关于作者

人间小菊花

相关问题

下列不属于值班站长岗位服务要求的是：（）？