、关于事件管理下面错误的是______

发布于 2021-02-17 21:26:22
【单选题】
A 生产故障事件,是指由于我行信息系统原因,对外部客户服务或客户风险管理业务造成实际影响,需要采取应急处置措施应对的生产运行活动。
B 运行风险事项,是指由信息系统原因引起,构成生产故障事件且存在风险隐患的生产运行活动。
C 服务请求,是指用户要求提供服务的请求,包括业务请求、咨询请求等。
D 分行应加强生产运行事件管理,快速响应、准确报告、高效处置,尽快恢复系统正常运行、业务服务。

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