11.毛泽东强调，社会主义社会的矛盾反映在政治上可以划分为敌我矛盾和人民内部矛盾，这是对抗性与非对抗性、两类性质完全不同的矛盾。解决敌我矛盾需要用专政的方法，解决人民内部矛盾则采用民主的方法。针对人民内部矛盾在具体实践中的不同情况.毛泽东提出了一系列具体方针原则，包括( )。