关于使消费者满意的描述中,正确的是

发布于 2021-02-17 11:13:14
【多选题】
A A.满意是消费者口碑效应的基础
B B.满意是消费者主观想象的一种愉悦
C C.满意是消费者实际体会的一种失望
D D.消费者满意一定产生口碑效应
E E.满意是消费者实际体会的一种愉悦

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