客户关系管理

以下对CRM的描述中（）是不正确的

发布于 2021-02-17 08:04:04

【多选题】
A CRM是一套智能化的信息处理系统
B CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C CRM是把收集起来的数据和信息进行储存、加工、分析和整理（数据挖掘），以获得对企业决策和支持有用的信息
D CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业的生产效率

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yingang3344 2023-02-17

这家伙很懒，什么也没写！

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杨小咩

这家伙很懒，什么也没写！

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