乘客遗失物品的查找要求如下： 1、乘客向车站工作人员或服务热线请求查找遗失物品，有关车站或人员接到信息后，积极帮助乘客查找； 2、热线致电查找遗失物品（现金），乘客无法及时领取的情况下，请使用铅笔备注热线致电时间、工号及乘客领取时间（备查），如到期未进行领取的遗失物品（现金）请致电热线询问具体情况并进行备注，做好交接班，最终完成闭环工作。