2022.8值班员

无法出站的票卡处理： 12、EFO界面分析为“超时，可更新”（进闸时间为本日），说明该乘客进闸后在付费区内滞留时间己超过乘车时限180分钟，处理方法：（1）单程票/日票/应急票/计次票：在EFO界面点“更新”按钮，向乘客收取线网最低票价后进行付费更新操作（2）储值类卡：告知乘客超时的规定并卡内抵扣费用（超时费无折扣）（3）一卡通：如果卡内余额不够支付超时费和本次车费时，先抵扣超时费，向乘客说明情况后，发放免费出站票出站，出站后到指定地点充值，下次进站前到客服中心补扣本次车费

发布于 2021-02-18 04:34:44

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MY2021 2023-02-18

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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