无法进站的票卡处理:
5、BOM界面分析为“余额不足”或“乘次不足”, 说明一卡通低于最低进站金额,地铁储值卡已透支,计次票有效乘次已使用完毕,处理方法:
(1)一卡通普通卡、一卡通机场员工卡余额低于线网最高票价9折,一卡通爱心卡(60-69岁)余额低于线网最高票价的8折、一卡通学生卡余额低于线网最高票价的5折,其余类型储值卡不满足最低进站金额时,均无法进站,告知乘客加值后方可使用。
(2)地铁普通储值卡、IC龙卡、民生银行卡余额为负值,告知乘客加值后方可使用。
(3)计次票乘次不足需告知乘客该票留作纪念,另行购票进站。
发布于 2021-02-18 04:34:24
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