①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动②情绪劳动是指员工为了给顾客 提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只 是对其服务对象的情绪表达④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程⑤情绪劳 动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多⑥表层扮演是员工通过掩饰、 夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达将以上6个句子重新排列,语序正确的是:()
发布于 2021-02-18 14:30:32
【单选题】
A ②③①④⑥⑤
B ②①④⑥③⑤
C ⑤②③①④⑥
D ⑤①④⑥②③
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