银行保险机构应通过营业网点、官方网站、移动客户端等渠道对( )和( )进行披露,通过年报、社会责任报告等方式对年度投诉数量、投诉业务类别、投诉地区分布等进行披露。

发布于 2021-02-16 00:12:39
【多选题】
A 投诉业务类别
B 投诉渠道
C 处理流程
D 投诉数量

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