(多选)分层对接维护体系中二级单位级的管理职责包括()。

发布于 2021-02-16 05:05:11
【多选题】
A 负责贯彻落实公司制定的客户维护管理办法,协助公司做好公司级大客户维护管理工作
B 结合本单位具体情况,制定本单位的客户维护管理实施细则及工作目标,并组织实施
C 负责牵头策划与组织重大的客户交流活动;并协调各相关部门针对客户需求进行服务管理改进及提升;
D 负责开通并运营客户维护热线、专用邮箱、微信号、公众号
E 定期编写、发布客户维护管理简报

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