酒店发生四级以上事故的（含四级事故），经事故调查确认为责任事故的，公司总部将追究从事故当事人/肇事人直至各级员工责任，期间与事故存在直接或者间接因果关系的予以书面警告、经济处罚、降职降薪、辞退处理。构成犯罪的，移交（ 司法机关 ）依法追究刑事责任。