做好为出版物找消费者的工作,发行员一定要具备相应的学科或专业知识,做到“两知三不要” 原则。其中的“三不要”包括( )。

发布于 2021-02-15 17:35:41
【多选题】
A 不要站在柜台离消费者过近的位置,以免影响消费者选书;
B 不要不分出版物品种和消费者对象盲目推销;
C 不要过频过滥推荐、推销,给消费者造成推销过时出版物的错觉;
D 不要一味迎合消费者,如果消费者弄脏、弄破图书,要及时给予提醒;
E 不要不讲信用,出版时间及价格变动要及时通知消费者;

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