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督导
处理客人投诉的原则是
发布于 2021-02-18 02:12:50
【多选题】
A 宾客至上
B 真诚地帮助客人解决问题
C 酒店利益大于客人利益
D 以最小的付出获得最大的回报
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阿驰1.0
2023-02-18
心如镜,虽外景不断变化,镜面却不会转动,这就是一颗平常心,能够景转而心不转。
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