企业网上银行用户数字证书冻结是指因客户需求或其他原因需将证书暂停使用时进行的操作，冻结证书可通过证书解冻交易解除冻结状态，证书冻结后不能进行换发或补发操作，需解冻后方可重新使用或进行补发、换发。