燃气行业人员人员理

首问责任制应明确以下要求（）

发布于 2021-03-24 09:51:02

【多选题】
A 首问责任人为第一个接听来电或接待来访的人员
B 首问责任人对来电（来访）人的咨询、投诉，不论是否本职范围内的事项，都应热情接待、受理，不得推诿
C 首问责任人对属于本职范围内的事项，能立即答复的应当场答复
D 不能立即答复的，应在5个工作日内将处理结果答复来电（来访）人

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小鱼儿 2023-03-24

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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