遇到无法立刻回答的问题,应该:

发布于 2021-03-21 04:48:01
【单选题】
A 婉言告诉客人不知道
B 翻阅《宾客常问问题手册》,并合理利用网络、114、12580等信息渠道,找到正确信息答复客人
C 让客人自己上网查

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