S008 IT服务管理中所指“服务目录”是:( )。

发布于 2021-03-21 14:57:35
【单选题】
A (A)一个包含生产环境IT服务信息的结构化文件,应与服务级别协议一致
B (B)一个服务项目命名清单,不可随意更改
C (C)一个定义服务内容的企业标准
D (D)定义IT服务分类的行业或国家标准

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