越级投诉在途工单不进行催单及重复受理操作。对于工单仍在处理时限内请按处理时限进行解释,超时限或有新诉求的,提交区域支撑人员,通过腾讯通反馈至工单调度台,转越级处理组。对吗?

发布于 2021-03-21 04:41:11
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