2022年5月2

VoLTE业务适用于使用4G卡并开通4G功能、支持VoLTE功能的手机用户开通。

发布于 2021-03-21 04:41:31

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2726725176 2023-03-21

这家伙很懒，什么也没写！

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权益畅享流量包是由5G会员升级包或5G包月流量包+10元权益合约（12个月）组成，资费分29元/月、30元/月两档，订购后获得流量的同时，还可以享受多选一会员权益

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权益畅享流量包每个号码限申请一档，不能重复订购，如当月退订后可再次订购，订购立即生效。

3

权益畅享流量包的权益领取渠道为：微信公众号“中国电信湖南客服”→我的福利→权益商城→权益领取

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用户来电咨询携出资格查询服务请先引导用户通过短信方式查询或到公示的营业厅进行查询与办理

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对于用户来电咨询携出的客户，均需询问携出原因，进行在线主动挽留，如挽留失败记录清楚客户真实离网原因生成意向离网工单

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VoLTE通话过程中能进行高清语音和高清视频的切换,需要对方同意方可切换，如果对方拒绝，发起方会看到对方拒绝的提示,通话过程中，网络可以保持不中断

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用户需要关闭VOLTE业务，可致电10000关闭

10

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