王先生咨询自己有一张不知情的中国电信异地号卡,应该如何处理?以下说法正确的是

发布于 2021-03-21 04:34:15
【多选题】
A 根据用户当前所在省的处理规则,引导用户到当地中国电信自有营业厅进行咨询办理。如果用户致电万号投诉营业厅无法办理异地销户的问题,此类问题统一由用户所在地万号进行受理,用户致电归属地万号的,引导用户拨打用户所在地的万号咨询。
B 直接生成工单反馈
C 建议用户无需处理,等其自动销户
D 以上说法都正确

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