《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十七条 旅客使用 １２３０６网站购票证件， 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过 １２３０６网站（ ），自网上办理退票成功之日起 １８０日以内，凭乘车人（ ）到车站指定窗口办理退款手续。