04《大圣真题库》

事件管理中以下哪些不是管理性升级的活动。( ) 【大圣正版题库微信dskz01】

发布于 2021-03-28 08:04:37

【多选题】
A 将一个事件的信息通知更多的高层管理者
B 为保持顾客满意使用尽可能多高级专家解决一个事件
C 将事件转给具有更高技术水平的人解决
D 不能满足SLA 中规定的事件解决时间要求时予以升级

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一只蝲蝲蛄 2023-03-28

这家伙很懒，什么也没写！

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eggyy

这家伙很懒，什么也没写！

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