服务管理体系的范围应依据( )确定。 【大圣正版题库微信dskz01】

发布于 2021-03-28 08:04:45
【多选题】
A 组织的外部和内部事项
B 组织提供的服务
C 组织所识别的相关的要求
D ISO/IEC20000-1:2018的标准要求

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