04《大圣真题库》

IT服务管理是( )保证IT 服务提供的质量。【大圣正版题库微信dskz01】

发布于 2021-03-28 08:04:23

【单选题】
A 旨在规定建立、实施、维持和持续改进SMS的要求
B 通过将内部和外部的客户与提供商之间的协定记录到正式的文档中
C 通过订立通用的可接受的服务级别标准
D 通过在IT 组织的所有员工中推行客户导向模式

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quyu1 2023-03-28

这家伙很懒，什么也没写！

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