处理客户咨询投诉技巧包含以下哪些内容( )

发布于 2021-03-23 08:22:49
【多选题】
A 到我为止、换位思考
B 先听后说、安抚情绪
C 机动灵活、及时处理
D 敢于承诺、确保满意

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