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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,居民客户业扩报装业务( )内向客户答复供电方案并回复工单。

发布于 2021-03-22 14:09:49
【单选题】
A 3个工作日;
B 4个工作日;
C 5 个工作日;
D 6个工作日。

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wknu
wknu 2023-03-22
这家伙很懒，什么也没写！
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1
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,国网客服中心客户举报. 建议. 意见业务诉求,省公司, 地市. 县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后( )内处理. 答复客户 并审核. 反馈处理意见。
2
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,抄表数据异常业务( )内核实并回复工单。
3
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,特殊. 重大投诉证据保存年限为( ), 超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。
4
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,客户对供电企业在电网建设. 供电服务.服务质量等方面提出积极的. 正面的. 有利于供电企业自身发展的诉求业务是( )。
5
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,被各单位退回的投诉工单,国网客服中心重新核对受理信息,( )分钟内重新处理或派发。
6
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,其他服务申请类业务( )内处理完毕并回复工单。
7
《国家电网公司供电服务规范》规定:供电企业拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月,以便客户提出异议时进行复核
8
《国家电网公司供电服务规范》规定:对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,供电企业的审核意见应以( )形式连同审核过的受电工程设计文件一份和有关资料一并退还客户,以便客户据以施工
9
进站、通过、接近、遮断信号机，不得小于（ ）。
10
调车、矮型出站、矮型进路、复示信号机，容许、引导信号及各种表示器，不得（ ）。

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