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收费业务题库(2021
ETC发行服务机构应具备全业务服务,建立一站式客户服务,统一( )。
发布于 2021-03-20 19:47:42
【多选题】
A 服务标准
B 服务态度
C 服务用语
D 服务系统
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突突死这帮狗奏
2023-03-20
这家伙很懒,什么也没写!
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jim19970316
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
ETC支付账户签约是指为客户ETC账户签约绑定()或第三方( )账户作为代扣账户。
2
特情车辆发起计费服务请求,要选择与实际通行信息相符的()进行收费,如无相符的通行信息,按“取消”键,人工选择( )进行收费。
3
发行稽核包括对ETC发行( )等对收费准确性有影响的发行业务结果进行的稽核。
4
发行服务机构发行稽核时至少每周对新增客户发行信息进行全量稽核,对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对核验,重点查验( )等违规行为。
5
ETC门架交易流水指ETC门架系统对( )卡完成计费所产生的记录。
6
收费站称重拒超工作按照安全第一的原则实施,严禁( )、拉拽闯关车等危险动作,称重车道发生突发事件,留存影像证据,启动相应预案,及时上报。
7
吉林省入口治超平台系统离线故障包含( )。
8
吉林省入口治超前端电脑不允许( )。
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在收费站出口应复核货车称重检测、大件运输许可等信息。发现违法超限超载车辆,( )。
10
收费站机务人员每天巡检称重设备、监测称重准确率,保证轮轴识别设备、( )、电子显示屏和网络上传功能工作正常,确保秤台与入口发卡设备协调联动,发生不能排除故障及时上报维修,机务员每天将巡检情况记录在交接班日记中。
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