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第263题通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。正确

发布于 2021-03-23 12:57:22

【判断题】

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Yook 2023-03-23

这家伙很懒，什么也没写！

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第259题客户未登录掌上电力企业版前，仍然可以使用APP中网点查询功能。正确

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第260题客户至银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通银联在线支付后，可随时随地通过掌上电力银联支付方式快速便利交费和购电，也可为他人代交代购电费。正确

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第261题利用APP注册、实名制认证等推广活动，引导客户主动完善联系信息、身份证件、联系地址等信息，提升客户基础信息的完整性、准确性。正确

4

加强系统运行管理,全力控制、减轻和消除电力安全事故损害,防止( )电力安全事故发生。

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第262题通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量正确

6

验电前,应先在( )上确证验电器良好,后立即在停电设备上实施验电。

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第264题通过掌上电力停电公告服务，客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。正确

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9

第266题用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见。正确

10

送电操作应按照( )的顺序依次操作。

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