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• 喃哥 2021-04-20

若已故存款人卡内朝朝盈持仓金额小于快速赎回金额人民币1万元，经区域运营总经理就此情况审批后，按照小额存款提取业务处理

3.6日储蓄试题

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• hxc 2021-04-20

办理遗产过户，提取业务完成后，当日户口必须销户，

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• 退役熬夜冠军 2021-04-20

网点在办理完遗产过户后，应及时对该户口进行销户处理，如因销户功能限制导致无法销户的，应进行银行内部冻结处理，并注明冻结结果，后续及时跟进处理

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• 喃哥 2021-04-20

境内个人客户当日购汇与付汇的属性需一致。

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• hxc 2021-04-20

“开户许可证信息”应录入开户许可证右上角的13位编号（如4910-XXXXXXXX）

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• 7qutui 2021-04-20

客户凭公函解除久悬账户，次日将客户公函原件扫描至380影像中，

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• 知与谁同 2021-04-20

代办存现业务，代办人证件已过期，无法办理业务。

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• 1234 2021-04-20

柜员在系统中录入“尽调ID”后，点击“查询尽调结果”，审核“尽调结果”和“审批结果”是否均为“AGR:同意”；“客户经理”和“审批人”是否正确，若为同一人，则表示该电子尽调未通过支行行长/团队长审批，尚未完成，需谨慎受理。

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• kid 2021-04-20

客户经理在代发业务协议空白处标注“尽调ID”。运营柜面应当在系统中录入登记“尽调ID”，审核尽调结果和审批结果是否通过，并对电子尽职调查表的完整性进行审核。

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• 794603837 2021-04-20

新签代发协议场景下，统一使用电子尽调流程进行线上处理，未能使用电子尽调流程的参照现有纸质版尽职调查流程处理。

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• 1234567 2021-04-20

18周岁以下未成年客户不允许开通黄金账户业务。

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• 青云 2021-04-20

目前市场W+系统已对接反洗钱KYC平台上线电子尽调功能，且通过柜面渠道签订代发协议时也会对接电子尽调功能，新签订和存续期代发协议客户均支持线上尽调，

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• Yohann 2021-04-20

如客户风险承受能力评估等级与黄金账户业务对应产品的风险等级要求不相符或风险测评过期，需进行风险测评后购买。

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• 7415207 2021-04-20

柜面受理未成年人投资者基金业务时（包括风险评估、基金账户开户、基金产品交易及定投业务等），必须由法定监护人陪同。

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• kid 2021-04-20

未成年人办理风险评估业务，需监护人代办，监护人及未成年人需到场按指纹签字。

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• eggyy 2021-04-20

未到期的结构性存款不支持扣划。

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• VV8 2021-04-20

有权机关扣划个人客户的外币存款，我行可凭有权机关的正式文书办理直接扣划或冻结扣划。

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• 喵星人fight！ 2021-04-20

单位客户向其在我行开立的协议立账代发专户进行转账时，对于收款账户，系统仅校验协议立账专户户口号是否正确，不校验协议立账专户的户名

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• 舅姥爷 2021-04-20

对已在我行开立对公账户未在本网点开立对公账户，网点与其签订代发/代扣业务协议时无需尽调。

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• 达达 2021-04-20

代发协议维护、关闭业务未完全无纸化，故需要将“合作方协议维护/关闭报告”打印出来由单位经办人签字后补拍到电子票附件。

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