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• 谦陌 2021-04-23

在医护人员到场前，如果现场有懂得相关急救知识的人员，可进行急救处理。头部损伤、大腿、小腿、骨盆骨折或背部受伤的伤员应该坐着运送 （ ）

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• MEISHAONV 2021-04-23

车站清客时，应及时告知乘客有关退票注意事项，并做好乘客退票的准备工作（ ）

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• 新知 2021-04-23

车站发生紧急情况，导致人员受伤，需120急救时，值站应在指定出入口引导120急救人员至现场 （ ）

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• 杨子 2021-04-23

现场指挥在现场具有最高指挥权，负责组织现场所有车站员工、专业抢险队开展救援工作，现场指挥需及时了解救援进度，并通过手持台或行车值班员向OCC报告（ ）

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• 子豪、 2021-04-23

当车站发生火灾时，车站人员在疏散人员是要做好安抚工作，防止踩踏事故发生。（ ）

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• mylove 2021-04-23

当车站清客完毕后，客值需统计退票数量，并将回收单程票封好上交票务室（ ）

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• wknu 2021-04-23

按照事故发生性质可分为：设备故障清客、自然灾害清客

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• 7qutui 2021-04-23

按照事故发生地点可分为：到站列车清客、站内清客 （ ）

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• 卡姿兰小眼睛 2021-04-23

车站清客按照事故发生地点可分为：到站列车清客、出站列车清客 （ ）

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• jim19970316 2021-04-23

车站清客是指发生突发情况但不危及乘客安全时，车站引导所有乘客离开车站（ ）

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• 915158822 2021-04-23

应急情况下车站对受影响的车票进行处理时可由站务员单独办理（ ）

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• 别跟我提钱 2021-04-23

车站出现火灾等紧急情况下，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，回收乘客的车票，填写《车票退款记录表》，给乘客退还相应金额 （ ）

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• 897987 2021-04-23

车站出现火灾等紧急情况下, 允许引导乘客从边门、闸机处离开车站（ ）

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• leidengsen 2021-04-23

越站列车上受影响的乘客 ，手持非免费乘车的甬城通、市民卡超程且余额不足时，给车票进行免费超程更新，并请乘客在BOM小单上签名，乘客从闸机出站（ ）

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• 一樽还酹江月 2021-04-23

越站列车上受影响的乘客 ，手持非免费乘车的甬城通、市民卡超程且余额不足时，不给车票进行免费超程更新，告知乘客余额不足，放乘客从边门出站（ ）

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• 子豪、 2021-04-23

从越站列车上下来的乘客，单程票超程，原则上按单程票超程方式补收超程费，发付费出站票出站（ ）

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• 步云☁️ 2021-04-23

越站列车上受影响的乘客，单程票超程，回收车票并计入当天站存车票，引导乘客从边门出站（ ）

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• Topophilia 2021-04-23

免费乘车的票种：乘客持受影响车票前来处理时，站务员在付费区模式下为乘客进行付费更新。（ ）

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• michael1062 2021-04-23

免费乘车的票种：乘客持受影响车票前来处理时，站务员在非付费区模式下为乘客进行免费更新。（ ）

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• 一只蝲蝲蛄 2021-04-23

列车晚点”时，乘客在付费区，受影响乘客要求取消乘车时，手持非免费乘车的甬城通、市民卡的乘客，引导其从边门出站，车站根据现场情况在非付费区即时免费更新或告知乘客7日内可到指定车站进行免费更新 （ ）

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