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• 111 2021-04-23

使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

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• yingying520 2021-04-23

服务中(　),能使旅客感受到尊敬和礼遇,能显示出乘务人员良好的素质和修养,能从一个侧面反映出铁路运输企业的管理水平和服务水平。

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• 星辰 2021-04-23

服务礼仪是列车服务质量的重要保证,是列车员人格和风度的体现,能调节(　)之间的关系。

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• 萧萧 2021-04-23

旅客根据铁路运输的特点,客运服务语言由两大内容构成:即(　)。

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• 印象 2021-04-23

服务礼仪能够满足旅客的(　)。

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• 路人甲 2021-04-23

列车员服务技能包括三个方面的内容,即服务语言艺术、(　)、服务操作方法。

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• qutui 2021-04-23

在精神上满足旅客的要求,这主要是通过(　)的服务来实现。

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• scsacsdacsd 2021-04-23

列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧,为旅客服务的(　)。

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• mylove 2021-04-23

服务礼仪主要指服务人员在自己工作岗位上应当严格遵守的(　)。

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• 2692073248 2021-04-23

离休干部使用铁路乘车证时,用(　)代替工作证。

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• huangyy 2021-04-23

职工、家属使用乘车证必须提出(　)。

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• jim19970316 2021-04-23

退休人员使用铁路乘车证时,用(　)代替工作证。

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• 苏苏 2021-04-23

职工入疗养院疗养,填发(　)。

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• 退役熬夜冠军 2021-04-23

铁路局大修部门流动施工的职工,符合使用通勤乘车证条件的限制在(　)以内,但不能超过局管辖范围。

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• xuexi 2021-04-23

铁路职工到(　),符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。

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• 915158822 2021-04-23

职工工作地至家属居住地在(　)以内,上下班有适当列车可乘,通勤时不影响出勤、工作和休息的,可使用通勤乘车证。

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• 谦陌 2021-04-23

填发通勤乘车证,有效期为(　)。

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• lmo0880 2021-04-23

装卸工(包括委外装卸)到外站装卸车,可按(　)有关部门规定使用铁路局调度命令乘车。

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• 1234567 2021-04-23

机械冷藏列车乘务员准予核发(　)。

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• 芒果慕斯 2021-04-23

机车车辆中途发生故障,机务段、车辆段检修工人前去修理,应填发一次硬席乘车证,(　)便乘证。

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