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• 86578981 2021-04-24

服务中心岗位人员应提供问讯和便民服务，接待乘客的建议和投诉。

客运

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• listenjoy 2021-04-24

票款员在TVM钱款清点时，可一人操作完成。

客运

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• 青云 2021-04-24

单程票是指乘客可以进行多次进站和出站行为的车票。

客运

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• 默毅品牌设计 2021-04-24

乘客严禁携带易燃、易爆、有毒、有放射性等危险品进站乘车。

客运

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• 退役熬夜冠军 2021-04-24

服务员在收到遗失物品后，必须立即独自清点实物，并通知值班站长。

客运

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81 浏览

• 萌萌萌? 2021-04-24

十字文明用语体现了日常用语的基本礼仪，十字文明用语是：请、您好、谢谢、对不起、再见。

客运

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• Violet_Ice紫冰 2021-04-24

耳钉直径不可超过5MM，手链（手镯）最宽处不可超过10MM。

客运

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• RENO 2021-04-24

员工在佩戴镶嵌戒，戒指最宽处不可超过5MM。

客运

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• liuliu 2021-04-24

站务员身着工作服乘坐地铁时，可以在车厢内就坐乘客座位。

客运

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• Tate 2021-04-24

十字文明用语体现了日常用语的基本礼仪，十字文明用语是：请、您好、谢谢、没关系、再见。

客运

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• 至尊黄铜 2021-04-24

车站工作人员应提前十五分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。

客运

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• 1234 2021-04-24

乘客携带的物品重量不得超过23千克，体积不得超过0.2立方米，长度不得超过1.8米。

客运

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• 173805655 2021-04-24

乘客应当持有效单程票乘车，乘客越站乘车的，应当补交超过部分的票款。

客运

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• 青云 2021-04-24

回答乘客问询要面向乘客，站稳回答。

客运

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• 姚建龙 2021-04-24

工作服应大小合身，清洁平整，无破损，穿着符合规范。

客运

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• 915158822 2021-04-24

遇到列车清客时，站务员在清客时，要在2分钟内完成清客，可大声呵斥不下车的乘客，不必注意服务态度。

客运

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• 信仰。 2021-04-24

站务员应主动指导乘客正确刷卡过闸，维持好闸口的秩序。

客运

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• 美滋滋 2021-04-24

在充售公交卡时，必须做到二次提示确认卡内余额，大面额钞票需“唱票”。

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• huangyy 2021-04-24

员工应按规定佩戴工号牌，工号牌佩戴在右胸上方。

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• xiaodiao6664 2021-04-24

员工在佩戴镶嵌戒，戒指最宽处不可超过5MM，耳钉直径不可超过5MM，手链（手镯）最宽处不可超过11MM。

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