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• zwk906156808 2021-04-24

2.3.235. 第235题低压电力客户业务主要包括两部分，即( )和( )。

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• 护士衫下 2021-04-24

2.3.233. 第233题客户通过营业厅的()进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。

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• 退役熬夜冠军 2021-04-24

2.3.232. 第232题国家电网营销〔2016〕550号明确要求，按照“五位一体”理念，进一步梳理业扩报装流程，落实责任部门，明确承办岗位，分解各环节业务办理时限，设置预警阈值，实现预警信息实时推送、自动催办。构建关键评价指标体系，实现指标()、()和业扩报装工作质量的全面评价。

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• 苦短 2021-04-24

2.3.231. 第231题客户自助缴费可采用的结算方式有()。

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• 海绵宝宝 2021-04-24

2.3.230. 第230题微信交电费的方式有哪些()？

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• leidengsen 2021-04-24

2.3.229. 第229题自助终端自助查询功能支持客户使用()进行用电信息查询。

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• xiaodiao6664 2021-04-24

2.3.228. 第228题电子渠道的服务方式包括()。

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• 芒果慕斯 2021-04-24

2.3.226. 第226题国网商城中包含了国网商旅，请问客户在国网商旅平台可以进行()操作。

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• 苏苏 2021-04-24

2.3.227. 第227题国家电网营销〔2016〕550号明确要求，运用“互联网+”理念，积极构建开放友好、互联互动的业扩报装智能服务体系，深化跨专业流程融合和信息共享，推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合，实现“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”，以()、()、()赢得客户、赢得市场。

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• adad 2021-04-24

2.3.225. 第225题营销营业〔2017〕40号明确要求，认真贯彻国家法律法规、标准规程和供电服务监管要求，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照“()”原则，深化线上办电、移动作业、档案电子化等技术手段应用，向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

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• guml 2021-04-24

2.3.223. 第223题《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，促进“互联网+”与()营销服务在经营理念、()、管理方法、技术手段的深度融合。

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• 信仰。 2021-04-24

2.3.224. 第224题国家电网营销〔2016〕550号明确要求，运用“互联网+”理念，积极构建()、()的业扩报装智能服务体系，深化跨专业流程融合和信息共享，推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合，实现“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”，以规范的服务、快速的响应、灵活的策略赢得客户、赢得市场。

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• 色即是空 2021-04-24

2.3.222. 第222题传统的支付方式是通过()等物理实体流传来完成款项支付的。

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• 娇娇嗯啊 2021-04-24

2.3.220. 第220题自助缴费终端指导客户自助办理()等各项业务功能。

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• listenjoy 2021-04-24

2.3.221. 第221题客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作()？

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• 奈尔伽姆 2021-04-24

2.3.219. 第219题“互联网+”营销服务线上渠道强化“三全”质量管理指()。

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• ArchKnight 2021-04-24

2.3.217. 第217题《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，做强线上电子服务渠道，低压居民客户线上交费应用率()，低压非居民客户业扩线上办电率()，高压客户业扩线上办电率()。

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• 阿银。 2021-04-24

2.3.218. 第218题国网商城的经营范围包括()。

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• lzq 2021-04-24

2.3.216. 第216题自助缴费终端主界面功能有()。

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• 蓝色多瑙河 2021-04-24

2.3.214. 第214题自助终端主界面功能有()。

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