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• liuliu 2021-04-24

3.3.265. 第265题低压居民新装业务，在电力营销管理信息系统的“信息归档”环节，不可对用电申请信息、用户方案等错录入进行修改操作。

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• chongchong 2021-04-24

3.3.263. 第263题低压电力客户业务主要包括两部分，即业扩报装和变更用电。

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• xiaozhu 2021-04-24

3.3.261. 第261题“网上国网”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，可以为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务。

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• 护士衫下 2021-04-24

3.3.262. 第262题通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“一次都不跑”。

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• 喃哥 2021-04-24

3.3.260. 第260题自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原密码。

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• Jamesjin 2021-04-24

3.3.258. 第258题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，即外联网之中；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

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• jim19970316 2021-04-24

3.3.259. 第259题支付宝是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一

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• huzi0086 2021-04-24

3.3.257. 第257题电子支付采用最先进的通信手段，如互联网、因特网、外联网。

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• 刘明明 2021-04-24

3.3.255. 第255题自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。

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• Topophilia 2021-04-24

3.3.256. 第256题2017年，公司积极开展“互联网+营销服务”工作，拓展电子渠道，试点现场移动作业，开展大数据分析应用，强化业扩管控，支撑新型业务发展，培育公司新的效益增长点，取得阶段性成果。

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• jim19970316 2021-04-24

3.3.254. 第254题自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。

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• 萧萧 2021-04-24

3.3.252. 第252题与传统的支付方式相比电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。

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• 萧萧 2021-04-24

3.3.253. 第253题支付宝注册可以通过登录支付宝网页(www.alipay.com)或应用商店搜索并下载安装。

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• 1111 2021-04-24

3.3.251. 第251题用户只要拥有一台上网的计算机或移动设备(平板、手机)，便可足不出户，在很短的时间内完成整个电子交费支付过程。

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• VV8 2021-04-24

3.3.250. 第250题用户在购电时，无需绑定户号，直接选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电，同时，还可进行跨省市的异地交费。

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• 至尊黄铜 2021-04-24

3.3.248. 第248题要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。

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• 867220 2021-04-24

3.3.249. 第249题用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见。

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• 123 2021-04-24

3.3.247. 第247题通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。

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• 5232557 2021-04-24

3.3.246. 第246题通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量

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• wzh1326 2021-04-24

3.3.245. 第245题利用APP注册、实名制认证等推广活动，引导客户主动完善联系信息、身份证件、联系地址等信息，提升客户基础信息的完整性、准确性。

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