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• 2726725176 2021-04-25

鲜活易腐物品和食品不负责保管。

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• 萌萌萌? 2021-04-25

补收运费时，不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自始发站起计算。

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• 卡姿兰小眼睛 2021-04-25

在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自发站至下车站补收行李运费。

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• 89887603 2021-04-25

对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

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• 阿邦 2021-04-25

导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物不得随身携带乘车。

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• 苏苏 2021-04-25

平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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• yingang3344 2021-04-25

依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带。

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• 🐬旭洋 2021-04-25

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起30日以内办理退票手续，不收退票费。

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• wzh1326 2021-04-25

旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品，必要时可临时占用公共空间。

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• 蓝色多瑙河 2021-04-25

列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的票价。

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• Frank 2021-04-25

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还未使用区间票价，核收退票费；同行人同样办理。

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• ynknzjx 2021-04-25

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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• 刘明明 2021-04-25

在车站售票窗口办理退票时，代乘车人办理的，需出具代办人的有效身份证件或乘车人购票时所使用的有效身份证件。

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• 娇娇嗯啊 2021-04-25

旅客使用12306网站购票证件，已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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• 萧萧 2021-04-25

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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• 77565001 2021-04-25

凭12306网站购票证件购买的车票仅可在12306网站办理退票。

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• qingyun 2021-04-25

凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票。

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• tomding 2021-04-25

车补车票因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票不办理退票。

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• MrCheng 2021-04-25

旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

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• 1111 2021-04-25

有第四十一条规定的情况之一，拒不支付应补票款和加收票款的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。

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