关于商场环境后的一些心得建议总结报告

撰写一份关于商场环境后心得建议的总结报告时，可以按照以下结构来进行：

标题：商场环境体验与改进建议报告

摘要： 报告简要概述了对商场当前环境状态的整体印象和存在的问题，以及提出的若干建议。

正文内容：

1. 导言 说明报告的目的、调研的背景及重要性。

2. 商场环境现状分析 详细描述商场的布局、卫生情况、氛围、客流量、客户服务、安全措施等方面的现状。

3. 客户体验心得 分享个人或收集到的客户在商场消费过程中的实际感受。这可能涉及到导航易用性、休息区的舒适度、服务态度等。

4. 存在问题 根据上述分析，列出目前商场环境中存在的主要问题，如拥挤、噪音、指示不清晰、设施老化等。

5. 改进建议 针对发现的问题提出具体且可行的改进建议。例如：

• 改进指示牌设计，确保清晰易懂；
• 增加休息区并定期维护既有设施；
• 优化商场内部布局，减少顾客拥堵；
• 提升员工服务培训，加强顾客服务体验；
• 实施更有效的垃圾回收与清洁计划。

6. 期待效果 阐述这些改进措施预期能带来的效果，如顾客满意度提升、销售额增加等。

7. 结语 总结报告内容，并呼吁有关部门重视这些建议，以便提升商场的整体环境和客户体验。

相关图表： 可以包括数据统计图、现场图片等，以支持报告中的观点。

附件： 如果有相关的问卷调查结果、访谈记录等附加资料，可以作为附件添加。

结束语： 感谢相关人员对于商场环境改善工作的关注和支持，并期待未来能看到积极变化。

报告应遵循逻辑清晰、信息准确、格式规范的原则，以便接收方能够快速理解和采纳建议。