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学历考试
【简答题】简述双向沟通的含义及其适用情况?
发布于 2021-07-24 22:19:06
参考答案:双向沟道是指有反馈的沟通,即信息发送者和接受着之间相互进行信息交流的沟通。其适用情况表现为:(1)时间比较充裕,但问题比较棘手;(2)下属对解决方案的接受程度至关重要;(3)下属能提供有价值的信息和建议;(4)上级习惯于双向沟通,井且能够有建设性的处理反馈意见。
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Enoch
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