【简答题】客服中心安全管理规定有哪些

参考答案：
1.客服中心门应随时保持锁闭状态。 2.运营时间，除当班售票员外的其他人员必须得到客运值班员或以上级别人员的许可，并由一名站务人员陪同（票务稽查人员除外）方可进入客服中心。 3.非运营时间需进入客服中心时，须得到值班站长或以上级别人员的许可，由一名客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。 4.售票员在处理现金和车票时，应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作。 5.为降低客服中心现金保管风险，客运值班员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款，确保客服中心的现金不超过2000元。6.售票员每班工作结束后，应将所有现金放入上锁的手提金库，到票务室与客运值班员共同清点、结账。 7.严禁携带私款、私人车票（员工票除外）、个人挎包等进入客服中心。 8.严禁售票员接收乘客拾获、其他站务人员或AFC维修人员上交的现金。

参考解析：
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