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组织的质量方针应
发布于 2024-09-22 23:11:54
组织的质量方针应该：
- 明确和简洁：易于理解和记忆，以确保所有员工都能够理解和遵循。
- 符合组织目标：与组织的愿景、使命和战略目标相一致。
- 客户导向：反映出对客户需求和期望的承诺。
- 可测量：包含可以量化的目标，以便于跟踪和评估质量管理体系的效果。
- 全员参与：鼓励每个员工在他们的工作范围内为质量做出贡献。
- 持续改进：体现组织对于不断改进其服务和产品的决心。
- 符合法规要求：确保符合所有相关的法律、法规和行业标准。
- 沟通和宣传：通过适当的渠道和方法，确保质量方针被所有相关方知晓。
- 定期评审：定期评估和更新以确保其持续相关性和有效性。
- 领导支持：得到最高管理层的支持和承诺，确保方针得到实施。
质量方针是组织的质量管理体系的核心，它为组织提供了方向，并影响了所有与质量相关的决策和活动。
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