期末现场答辩环节 项目名称:网上药店兼实体店 回答产品/服务，解决痛点，价值主张，功能/服务，用户简要讲解商品个商业模式 时间控制在5分钟 总结创新点

产品/服务： 我们的项目是一个结合了网上药店与实体店的综合药品销售服务平台。顾客可以通过我们的网站或App在线订购药品，享受快速送货服务，或者选择到附近的实体店内亲自选购。

解决痛点：

1. 药品获取不便：对于行动不便或居住在偏远地区的人群，到实体药店购买药品不太方便。
2. 药品信息不透明：顾客往往难以获得完整的药品信息和比较价格。
3. 个性化咨询服务缺乏：顾客在网上购药时，往往缺少专业的药品咨询服务。

价值主张： 我们提供便捷、透明、一站式的药品购买体验，结合线上的信息技术和线下的专业服务，确保顾客既能享受到网购的便利性，又能获得实体店的专业咨询和即时体验。

功能/服务：

1. 在线药品搜索比较，便捷选购。
2. 一键式药品订购，并提供快速送货上门服务。
3. 实体店药品自助提取，节省等候时间。
4. 在线咨询，由专业药师提供个性化服务。
5. 药品价格透明化，提供市场比价功能。
6. 用户健康档案管理，智能推荐个性化用药方案。

用户简要： 我们的目标用户包括但不限于行动不便的老年人，忙碌的职场人士，以及居住在偏远地区需要药品配送的用户。同时，也适用于追求高效购物体验的年轻用户群体。

商业模式：

1. 销售利润：通过在线和线下销售药品赚取差价。
2. 配送服务费：对于快速送货服务收取一定的配送费。
3. 增值服务：提供个性化健康管理、药品咨询等服务，收取服务费。
4. 广告与合作：为药品厂商提供广告位，以及与健康相关产品的跨界合作。

总结创新点：

1. 线上线下结合的新型药店模式，提供全方位购药体验。
2. 个性化健康管理与用药咨询，提升用户粘性。
3. 智能化药品推荐系统，基于用户健康数据提供个性化建议。
4. 药品价格透明化与市场比价功能，增强消费者购买决策力。
5. 快速送货服务，满足即时需求，特别是紧急用药场景。

通过这些创新点，我们的项目能显著提高用户的购药体验，同时为企业创造稳定的收入来源。