. What major strategies can be used in listening and speaking?

在倾听（listening）和说话（speaking）中，可以采用多种策略来提高沟通效果。以下是一些主要的策略：

倾听策略：

1. 全神贯注：集中注意力在说话者身上，避免分心。

2. 保持开放态度：不要带有偏见地倾听，以便全面理解信息。

3. 澄清和求证：如果不理解某个点，及时询问以确保正确理解。

4. 避免打断：在对方讲话时不要打断，给予完整的倾听机会。

5. 非语言反馈：使用肢体语言如点头、眼神接触来表明你在倾听。

6. 摘要和重述：用自己的话重述听到的内容，以确保理解无误。

7. 识别关键信息：从讲话中识别并记住主要观点和重要细节。

8. 情感共鸣：尝试理解说话者的情感，展现同理心。

9. 背景知识应用：使用相关背景知识来加深对讨论话题的理解。

10. 记录要点：如果需要，做笔记以帮助记忆重要的信息。

说话策略：

1. 明确目的：在开始说话前确定你想要传达的主要信息或目标。

2. 组织结构：构建清晰的逻辑框架，使听众容易跟随。

3. 适当停顿：在句子和段落之间适当停顿，给听众理解和反应的时间。

4. 语速适中：避免说话太快或太慢，确保信息清晰传达。

5. 音量控制：调整音量，确保所有人都能听到。

6. 非语言沟通：使用肢体语言和面部表情来增强语言表达。

7. 适应听众：根据听众的反应和理解水平调整你的说话风格和内容。

8. 使用例子和故事：通过具体例子或故事来说明抽象概念。

9. 避免使用行业术语或复杂词汇：除非必要，否则尽量使用简单易懂的语言。

10. 强调重点：通过重音、重复或总结来突出重要信息。

11. 互动提问：鼓励听众参与，通过提问来检查他们的理解。

12. 灵活应对：根据情况变化灵活调整你的说话方式。

13. 诚实直接：在适当的时候，直接而诚实地表达你的观点。

14. 使用修辞技巧：恰当使用比喻、对比等修辞手法来增强说服力。

15. 结束时总结：在结束时总结你的主要观点，强化信息印象。

这些策略有助于提高沟通的有效性，无论是在个人对话还是公共演讲中。通过实践这些策略，可以更好地与他人建立联系，有效传递信息，并促进理解。