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简述控制的基本过程及相应的注意事项
发布于 2024-06-24 19:11:10
控制的基本过程包括三个主要步骤：确立标准、衡量绩效和纠正偏差。
- 确立标准：明确控制的对象，这可能包括产品、服务、财务绩效等。识别关键控制点，即对实现目标有重大影响的因素。设定合理的控制标准，这些标准应该是可度量、可达到的，并且具有一定的挑战性。控制活动应注重经济性、及时性和弹性，以确保资源得到有效利用，问题得到及时解决，并在必要时调整策略。
- 衡量绩效：确定衡量绩效的主体或方法。确定衡量的具体内容，例如质量、数量、时间等。确保衡量的工具或技术是可靠的，并能够提供准确的数据。
- 纠正偏差：根据衡量结果，采取必要的措施来纠正偏差。这些措施可能包括修改计划、改进流程或调整人员配置等方面。
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