STARE模型是一种常用的行为面试法,它代表着情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result)。结构化的行为面试法强调候选人过去的行为和经验,并通过询问具体的情境、任务、行动和结果来评估其适应能力和表现。
具体来说,结构化的行为面试法按照以下步骤进行:
情境(Situation):面试官会提供一个具体的情境,让候选人描述他们曾经面对过的类似情况。这可以帮助面试官了解候选人所面临的挑战和环境。
任务(Task):面试官将进一步追问候选人在该情境下具体承担了什么任务和责任。这有助于了解候选人对于任务目标和要求的理解。
行动(Action):面试官会要求候选人详细描述他们在该情境下采取了什么具体行动或应对策略。这可以帮助面试官评估候选人的决策能力、执行能力和解决问题的能力。
结果(Result):面试官关注的是候选人采取行动后的结果和影响。候选人需要说明他们所取得的成果、达到的目标以及学到的经验教训。
以下是一个结构化行为面试的例子:
面试官:请描述一个您曾经在团队项目中遇到的难题。
候选人:在上一份工作中,我们有一个紧迫的项目需要完成,但面临合作伙伴延期提交关键资料的问题。
面试官:那时您在项目中扮演了什么样的角色和任务?
候选人:我作为项目经理,负责整个项目的规划和执行。我的任务是确保项目按计划进展,并与合作伙伴协调好资料的及时提交。
面试官:请描述您当时采取的行动方案。
候选人:我首先与合作伙伴沟通,强调项目的紧急性和资料提交的重要性。同时,我也调整了内部资源,加班加点进行项目进度的优化和调整。
面试官:最后,您取得了什么样的结果?
候选人:通过我与合作伙伴的密切沟通和对项目资源的合理调配,我们成功实现了项目的按时交付,并获得了客户的认可和好评。
通过以上的例子,面试官可以评估候选人在团队项目中面对困难的能力、组织协调能力以及解决问题的方法和效果。结构化的行为面试法可以通过候选人的过去行为来预测其未来的表现和适应能力。