【简答题】《中国铁路济南局集团有限公司客运站车厕所环境卫生管理办法》中规定:发生哪些问题时,应纳入对相关单位经营责任制考核?
发布于 2021-08-31 03:32:11
参考答案:
对发生以下问题,经集团公司厕所管理领导小组认定,纳入对相关单位经营责任制考核。由各系统根据情节严重程度,给予相关责任单位考核:
(一)客运车站月度厕所故障修复率低于90%的;
(二)集团公司12306客服中心受理旅客投诉厕所问题,经调查属实定责的;
(三)发生客运服务质量一般及以上问题或被总公司通报批评的;
(四)被新闻媒体曝光或发生网络舆情造成重要影响的。
参考解析:
暂无