【简答题】试述泰勒科学管理理论的基本内容。

参考答案：
“科学管理”理论的内容可以概括为以下几个方面： ①．科学管理的核心是提高生产劳动效率 泰勒在《科学管理》-书中曾强调指出了提高劳动生产率的重要性和可能性。他说：生产率巨大增长这一事实标志着我们在一、二百年内的巨大进步，正是由于劳动生产率的提高，使得今日的人们的生活几乎同250年以前的国王的生活一样好。也只有提高工作效率，才能化解提高工人工资与降低劳动成本的矛盾，从而使雇主和工人都得益。方法是选择合适而熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序的时间记录下来，并把这些时问加起来，再加上必要的休息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需要的总时间。据此制定出“合理的日工作量”，这就是工作定额原理。 ②为提高工作效率，必须雇佣“第一流的工人” 挑选“第一流的工人”改变了过去工人任意挑选工作的方式。所谓“第一流的工人”，即指客观一卜最适合做这种工作，并且主观上也愿意做的一工人。他认为一个第一流的工人在大多数情况下要比一个普通工人多干2～4倍的活。每种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的，因而管理当局的责任在于细致地研究每个工人的性格、脾气和工作表现，把他们分配到相应的工作岗位上去。使工人的能力同工作相匹配，并培洲他成为第一流的工人。 ③实行有差别计件工资制度，来调动工人的生产积极性 为了有效地实施各种工作定额制度，保证任务的完成，泰勒特别重视金钱刺激的作用，他还建立了一套差别计件工资制。在差别计件工资制下，泰勒根据工人完成任务的不同情况，给工人制订了不同的工资标准：对完成工作定额的人支付高水平标准工资，对没有完成工作定额或作业有缺陷的工人支付低水平标准一工资。这种“奖励性工资与惩罚性工资”并存的差别计件工资制，从根本上说是以工资支付形式来提高工人的积极性。 这样做可以克服企业中普遍存在的消极怠工现象。首先要在工时研究的基础上：，确定科学的劳动定额和工资率，使计件工资按完成定额的程度而上下浮动，对完成或超额完成劳动定额的工人．以较高的工资率支付劳动报酬，而对完不成定额的工人，则按较低的工资率来支付劳动报酬。 ④实施将计划职能与执行职能分开的原则 将计划职能与执行职能分开，就是改变原来的经验工作法，代之以科学的方法。所谓经验法，就是每个工人用什么方法操作、用什么工具等，都由本人根据自己的经验来决定。所以，工效的高低，取决于个人所用的操作方法和工具是否合理，以及本人技术熟练和努力的程度。而科学的方法，则是在实验和研究的基础上制作出标准的操作方法，并采用标准化的工具、设备等，由管理部门按科学规律办事。因此，泰勒主张将计划职能从工人的工作中分离出来，由专业的计划部门去做，工人只负责操作。

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