《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》报告救援：3.列车长详细统计人员伤亡情况，旅客及重点旅客的（ ）和（ ）、（ ）、邮件、煤、水、餐料等情况，向本集团公司和所在地集团公司客调报告，请求当地政府在人力、物力和医疗等方面进行帮助，并根据现场处置情况，及时向上级相关部门进行续报。