《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统重要信息报告制度》发生下列事故、事件、重要信息、重点工作，必须按规定程序和时限及时报告传递信息。（二）旅客伤亡事故、事件：1.发生的责任旅客（ ）、（ ）、（ ）和非责任旅客死亡、重伤事故。